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别让人情内卷,绑架了消费的本分

最新 别让人情内卷,绑架了消费的本分

不知从何时起,做美甲、剪头发悄悄变了味道。原本单纯的付费消费行为,渐渐滋生出一种不成文的风气:不少顾客习惯性给美甲师、理发师带奶茶、备零食。起初只是少数人的善意分享,如今却慢慢演变成一场隐形内卷,让无数消费者陷入内耗:带了是常态,不带就心虚,仿佛不额外投喂,就得不到用心服务。但我们必须清醒认清:自愿的善意从不是错,被裹挟的人情潜规则,才是消费关系最大的误区。